1. Processamento de Pedidos
Pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
Não há expedição de sábados, domingos ou feriados nacionais.

2. Opções de Envio
Oferecemos as seguintes modalidades de transporte:

• Correios – PAC

• Correios – Sedex

• Transportadoras parceiras (aplicável a itens volumosos ou kits especiais)

A modalidade exata é escolhida pelo cliente no momento do checkout, considerando prazo e custo.

3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega, no peso e no volume dos itens.
Caso deseje simular o frete antes de finalizar a compra, basta informar o CEP na página do carrinho.

4. Prazos de Entrega Estimados

Prazos iniciam a partir da data de postagem pelos Correios/transportadora.

5. Rastreio de Encomenda
Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail o código de rastreamento.
Para acompanhar, acesse o site dos Correios ou da transportadora correspondente.

6. Regiões Remotas e Alterações de Prazo
Entregas em localidades de difícil acesso ou fora da área de capilaridade da transportadora podem sofrer acréscimo de até 5 dias úteis no prazo.
Fatores climáticos ou greves podem impactar prazos além do estimado.

7. Atrasos e Ocorrências
Caso identifique atraso superior a 3 dias úteis além do prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail suppecomdigital@gmail.com.
Para extravios ou avarias, abra uma solicitação de suporte informando número do pedido e fotos do problema.

8. Tentativas de Entrega e Reentrega
Correios e transportadoras realizam até duas tentativas de entrega.
Se não houver sucesso, o pacote retorna ao centro de distribuição. Para reenvio, será cobrada nova taxa de frete, ou combinada alternativa de retirada em ponto de apoio.

9. Frete Grátis (opcional)
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 100,00 (se aplicável). Consulte no banner da loja.