1. Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)
Você dispõe de 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do produto, para desistir da compra sem necessidade de justificativa. Neste caso:

• O valor total pago será integralmente restituído, inclusive frete de envio.

• O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, com nota fiscal, embalagem original e etiquetas.

2. Política Comercial de Devolução (prazo estendido)
Além do arrependimento legal, oferecemos uma política de devolução de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento, nas mesmas condições de recebimento:

• Produto sem uso, em embalagem original e com etiquetas intactas.

• Apresentação do comprovante de compra (nota fiscal ou recibo).

3. Vícios e Defeitos (Arts. 18 e 26 do CDC)
Caso o produto apresente defeito ou vício de qualidade:

• Produtos duráveis: prazo de 30 dias para reclamar após o recebimento.

• Produtos não duráveis: prazo de 90 dias para reclamar após o recebimento.
  Entre em contato imediatamente para analisarmos e, se aplicável, reparar, trocar ou reembolsar.

4. Itens não Elegíveis para Devolução
Não se aplicam devoluções voluntárias a:

• Produtos perecíveis (alimentos, bebidas, flores, plantas).

• Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.

• Itens de higiene e cuidados pessoais (cosméticos abertos, produtos de uso íntimo).

• Materiais perigosos, inflamáveis ou gases.

• Cartões-presente e itens em promoção.

Caso tenha dúvida sobre seu produto, consulte nosso atendimento antes de efetuar a compra.

5. Como Proceder com a Devolução
Envie e-mail para suppecomdigital@gmail.com com:

• Número do pedido e data de compra

• Motivo da devolução

7. Trocas
Para trocar por outro modelo ou tamanho, proceda como devolução e, após aprovação, realize novo pedido normalmente.

8. Reembolso
Após receber e inspecionar o produto, notificaremos a aprovação do reembolso em até 5 dias úteis.

• O valor será devolvido na forma de pagamento original em até 10 dias úteis após a aprovação.

• Em caso de parcelamento, todas as parcelas serão estornadas.

• Se, porventura, decorrido o prazo de 15 dias úteis após a aprovação e você não tiver recebido o crédito, contate-nos pelo e-mail acima.

Legislação Aplicável:
Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), especialmente Arts. 18, 26 e 49.
Qualquer controvérsia será dirimida no foro do domicílio do consumidor, nos termos da legislação vigente.